Koordinerende enhet - Vedtaksteam

Veileder for tildeling av Helse- og omsorgstjenester (PDF, 341 kB) (PDF, 341 kB)

https://www.gjemnes.kommune.no/tjenester/helse-og-omsorg/hjemmetjenester/egenandelsatser/

Mener du at rettighetene dine som pasient, bruker eller pårørende ikke er oppfylt, eller opplever å ikke ha mottatt de tjenestene du har krav på, kan du bruke retten til å klage. Pårørende kan også ha klagerett. 

Klagen sender du til kommunen. Hvis kommunen mener at tjenestetilbudet er tilstrekkelig slik det er vurdert i enkeltvedtaket, sendes klagen med kommunens uttalelse til statsforvalteren som til slutt tar stilling til om klagen imøtekommes. Mens saksbehandlingen av klagen pågår, kan ikke kommunen iverksette endringer som er til ugunst for deg. Det vil si at du opplever at endringen ikke dekker dine behov

Hvordan klage på helse- og omsorgstjenester (Statsforvaltaren)

Rett til å klage - Helsnorge.no

Du har mulighet til å kontakte Pasient- og brukerombudet. De informerer om hvilke rettigheter du har. Pasient- og brukerombudet jobber for å ivareta pasienter, brukere og pårørende sine behov, interesser og rettssikkerhet i offentlig helse- og omsorgstjeneste. 

Dette er et gratis lavterskeltilbud for innbyggere i hele Norge, og du kan være anonym. 

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)